- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Gerente General
Cree recuerdos positivos para todos los que interactúan con Dairy Queen (DQ) y Orange Julius (OJ). Ayudar al gerente general (GM) en la ejecución de aspectos específicos de las operaciones del restaurante, incluyendo el rendimiento financiero, la producción de productos, el inventario, la gestión del personal, las ventas, y el marketing. Establezca altos estándares para fomentar un excelente ambiente de trabajo para el equipo.
- Asegúrese de que el servicio de fans cumpla o supere los estándares de la empresa en todas las áreas.
- Establecer estándares para que el equipo de gestión y la tripulación manejen eficazmente las inquietudes y quejas de los clientes.
- Abordar las quejas de los clientes de manera rápida y adecuada, convirtiendo a los clientes insatisfechos en fanáticos habituales.
- Comprenda y resuelva los cuellos de botella del flujo de trabajo para mejorar la velocidad del servicio.
- Construya relaciones con los clientes que regresan o preferencian.
- Debe ser certificable por ServSafe®.
- Se requiere un mínimo de 1 a 3 años de experiencia en liderazgo de restaurantes de alto volumen; Se prefiere experiencia previa en restaurantes de servicio rápido.
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
- Historial comprobado en la gestión de COGS y mano de obra de manera efectiva.
- Conocimiento fuerte de las prácticas seguras de manipulación de alimentos; debe ser certificable por ServSafe®.
- Enfoque en el cliente: Fuertes habilidades de hospitalidad y servicio al cliente; Disfruta interactuando con los clientes.
- Entrenador y Coach: Capacidad para capacitar y entrenar a otros en los sistemas de restaurantes y las interacciones con los clientes.
- Habilidades Directivas: Experiencia en coaching de empleados y resolución de problemas de relaciones; Capacidad para motivar a un equipo y fomentar un ambiente positivo en la tienda.
- Organización y Enfoque de Objetivos: Altamente organizado y orientado a los detalles; Capaz de gestionar múltiples aspectos del negocio en un entorno de ritmo rápido.
- Competencia técnica: Familiaridad con ordenadores y sistemas de Punto de Venta.
- Flexibilidad y adaptabilidad: Voluntad de seguir instrucciones y comprometerse con los estándares DQ y OJ.
- Integridad: Honesto y digno de confianza; hace lo correcto incluso cuando nadie está mirando.
- Capacidad para actuar bajo presión en un restaurante de alto volumen, moviéndose y respondiendo rápidamente durante períodos prolongados.
- Capacidad para trabajar en varios rangos de temperatura y estar de pie durante largos períodos.
- Capacidad para levantar hasta 50 libras y trabajar alrededor de alérgenos.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
¡Queremos que TÚ ayudes a difundir alegría y sonrisas!
DreamCone fue iniciado por una familia local de Charleston debido a su amor por el helado Dairy Queen y por los sentimientos nostálgicos que tienen cada vez que pasan por cualquier ubicación de Dairy Queen. Parece que la mayoría de la gente puede contarte una historia sobre crecer y profundizar en su sabor de helado favorito o Blizzard en su ciudad natal, Dairy Queen. ¡Únase a nosotros y ayude a poner sonrisas en los rostros de personas de cualquier edad!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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